Há muita agitação em torno da computação em nuvem.
Na sua forma mais simples, a computação em nuvem refere-se à utilização de serviços semelhantes aos oferecidos por empresas como a AWS – Amazon Web Services, Microsoft Azure ou Google Cloud a partir de servidores remotos que podem ser acedidos a partir de qualquer lugar onde exista uma ligação à Internet com um browser.
Nos últimos anos, muitas empresas têm vindo a migrar várias partes dos seus sistemas de informação – incluindo bases de dados, documentos, ficheiros de clientes e softwares como CRMs de vendas para a nuvem (ou web cloud), a fim de evitar ter um servidor local que muitas vezes é caro e requer uma grande quantidade de administração para a sua manutenção
Embora possa parecer que mudar os seus armazéns de dados empresariais é um processo relativamente simples, porque se trata apenas de mover bits digitais de um local para outro, nem sempre é esse o caso – particularmente quando se têm aplicações mais antigas (os famosos sistemas legados) que ainda estão a ser utilizadas em toda a organização.
A Internet das Coisas (IoT) está a mudar o panorama tecnológico todos os dias, mas ainda há muitos dispositivos por aí com sistemas operativos incorporados ou minicomputadores a funcionar apenas com aplicações específicas que só comunicam através de ligações de serviços terminais. Embora seja possível aceder localmente a alguns ficheiros e dados através destes meios, é quase impossível, se não completamente impraticável, fazê-lo remotamente
Isto deixa as empresas terem de encontrar uma forma de ter todos os seus vários sistemas de informação ligados num local seguro onde possam ser acedidos por funcionários autorizados em qualquer dispositivo, a partir de qualquer lugar e a qualquer momento, a pedido
À primeira vista, pode parecer suficientemente fácil para os profissionais de TI conseguirem esta conectividade por si próprios, utilizandouma rede privada virtual (VPN) e ligação de Serviços Terminais, mas essa solução nem sempre é prática ou suficientemente segura para a maioria das empresas
No mundo actual consciente da ciber-segurança, é seguro dizer que sempre que dados de utilizadores são enviados para fora de um ambiente de centro de dados, há uma hipótese de intercepção. Se a sua empresa confia na segurança dos seus sistemas de informação, mesmo que todos eles estejam ligados ao acesso aos serviços em nuvem, é necessário ter muito cuidado para garantir que estes canais sejam tão seguros quanto possível.
Embora a Internet forneça aos navegadores web a capacidade de comunicar através de encriptação de ponta a ponta, frequentemente referida como protocolo HTTPS, isto só pode proporcionar proteção contra aqueles que querem intercetar tráfego entre o navegador e o ponto final onde a sessão foi iniciada. Não protege contra ataques de man-in-the-middle (MITM) onde alguém intercepta o fluxo de dados encriptados entre dois pontos finais
Por este motivo, é ainda muito mais seguro utilizar ligações de serviço terminal. Além de encriptar o tráfego assim que sai da rede local de uma organização, o Microsoft Terminal Services também fornece a possibilidade de os utilizadores se autenticarem uns aos outros antes que a informação possa ser partilhada. Isto significa que, a menos que esteja ligado como um utilizador com acesso, ninguém saberá sequer o que está a ser enviado de um lado para o outro através do fio
Um dos maiores riscos quando se lida com serviços na nuvem é que tudo está fora do seu controlo.
Ao utilizar a ligação de serviços terminais ou VPN em vez de ligações à Internet baseadas em browser, as empresas mantêm o controlo total sobre a segurança da sua informação – e mais importante, podem ter a certeza de que nenhum dado está a ser interceptado pelo caminho
Embora muitas empresas ainda não estejam completamente prontas para migrar todos os aspetos dos seus processos empresariais para os serviços web, é inevitável.
Quanto mais cedo começar a pensar em como o seu negócio irá integrar tecnologias baseadas na nuvem nos sistemas de informação existentes, melhor será a longo prazo!