Nos últimos 20 anos os dados tornaram-se a base de qualquer processo de tomada de decisão.
A sua recolha, processamento e análise tornaram-se uma tarefa fundamental para qualquer empresa e até deram origem a novos empregos como analistas de dados ou gestores de inteligência empresarial (business intelligenceBusiness Intelligence, também conhecido como BI ou Inteligência de Negócios utiliza software e serviços para transformar dados em análises acionáveis que informam e suportam a tomada de decisões de negócios, estratégicas e táticas, de uma organização. More).
Para referência, existem atualmente mais de 40 zettabytes (1 000 000 000 000 de gigabytes) de dados em todo o mundo, sendo que em 2013 os zettabytes nem sequer existiam!
O mundo está cada vez mais digitalizado e os dados são um dos ativos mais valiosos tanto do ponto de vista empresarial como até pessoal.
Desde fotografias e vídeos pessoais, até registos financeiros, passando por documentos importantes e bases de dados de clientes, a informação armazenada em dispositivos eletrónicos desempenha um papel crucial em nosso cotidiano.
No entanto, como qualquer outra tecnologia, os dispositivos de armazenamento não estão imunes a falhas, vírus informáticos, erros humanos, corrupções ou danos físicos, o que pode originar a perda de dados.
Algumas estatísticas:
- 28% dos ataques de ransomware causam perda de dados. (InvenioIT)
- 33% das pastas da empresa não estão bem protegidas. (InvenioIT)
- 20% dos inquiridos afirmam que não testaram os seus planos de recuperação de desastres ou que não os têm. (451 Research)
- 37% das PMEs sofreram perda de dados na nuvem. (InvenioIT)
- 49% das falhas de servidor provocam perdas superiores a 100.000 dólares para as empresas. (451 Research)
- 60% das pequenas empresas deixam de existir no prazo de seis meses após uma violação de dados. (Revista Cybercrime)
Por exemplo, no que diz respeito ao Office365, um estudo da Datastore365 indica que o erro humano é responsável por 64% das perdas de dados.
Seja por que motivo aconteça, quando existe uma perda de dados é necessário proceder à recuperação de dados.
O que é a recuperação de dados?
A recuperação de dados refere-se ao processo de restaurar informações perdidas ou inacessíveis de dispositivos de armazenamento, como é o caso de discos rígidos, SSDs, NAS, pendrives ou cartões de memória.
Este processo é essencial porque, muitas vezes, os dados perdidos possuem um valor inestimável, seja ele sentimental, como no caso de fotografias de momentos especiais, ou material, como em dados empresariais que sustentam operações críticas.
Para que se possa proceder à recuperação de dados, primeiro é preciso entender quais são os sinais que identificam que os dispositivos de armazenamento estão danificados.
Abaixo, explicamos como identificar estes sinais:
Como saber se o disco rígido (HDD) está danificado
Os discos rígidos (HDDs) são dispositivos de armazenamento que utilizam pratos giratórios e cabeças de leitura/escrita móveis.
Por causa dessa mecânica, eles são mais suscetíveis a falhas físicas do que os SSDs.
Saber identificar sinais de problemas pode ajudar a prevenir a perda de dados. Eis alguns sintomas que podem indicar que um disco rígido está danificado ou corrompido:
- Ruídos Estranhos: Um dos sintomas mais comuns de um disco rígido danificado é a presença de ruídos incomuns, como cliques, zumbidos ou rangidos. Estes podem indicar problemas mecânicos.
- Desempenho Lento: Se o HDD começar a apresentar uma performance notavelmente mais lenta, tempos de carregamento inconsistentes ou congelamentos frequentes, pode estar a caminho de uma falha.
- Erros de Leitura/Escrita: Se surgirem mensagens de erro ao tentar aceder, ler ou escrever dados no disco, isto pode indicar setores defeituosos ou outros problemas.
- Arquivos Corrompidos: A inabilidade de abrir arquivos, erros ao tentar aceder, ou perceber que eles estão corrompidos sem uma razão aparente pode ser um sinal de problemas no HDD.
- Problemas de Boot: Se o computador tiver dificuldades em iniciar, apresentar erros durante o processo ou não iniciar de todo, o disco rígido pode estar com problemas, especialmente se for o disco principal.
- S.M.A.R.T. Alertas: Assim como os SSDs, os HDDs também possuem a tecnologia S.M.A.R.T. Ferramentas que monitorizam esta função podem fornecer alertas sobre a saúde do disco e potenciais falhas.
- Não Reconhecido pelo Sistema: Se o sistema operacional não reconhecer o disco ou se ele desaparecer do gerenciador de dispositivos, isto é um sinal de alerta.
- Frequentes Crashes do Sistema: Se o sistema operacional frequentemente trava ou apresenta o “ecrã azul da morte” (Blue Screen Of Death), o disco rígido pode estar em falha, especialmente se os crashes ocorrem ao mover ou aceder a dados.
Se algum destes sintomas for observado, é essencial fazer um backup dos dados o mais rápido possível e considerar a substituição do disco rígido.
Pode também ser benéfico usar ferramentas de diagnóstico ou procurar assistência profissional para avaliar a extensão do dano e determinar as melhores ações a seguir.
Como saber se o SSD está danificado / corrompido?
Os Solid-State Drives (SSDs) são conhecidos pela sua rapidez e resistência quando comparados com os discos rígidos tradicionais (HDDs).
No entanto, tal como qualquer componente eletrónico, também podem falhar ou ficar corrompidos.
Identificar sinais precoces de problemas pode ser a chave para prevenir a perda de dados. Aqui estão algumas indicações e sintomas que sugerem que um SSD pode estar danificado ou corrompido:
- Desempenho Inconsistente: se o seu SSD começar a apresentar tempos de carregamento inconsistentes, congelamentos súbitos ou lentidão generalizada, pode ser um sinal de que algo não está bem.
- Erros Frequentes de Leitura/Escrita: Se receber mensagens de erro ao tentar aceder, ler ou escrever dados no SSD, isso pode indicar um problema.
- Arquivos Corrompidos: Se começar a notar que os arquivos estão se corrompendo frequentemente ou não podem ser abertos, isso pode ser devido a setores defeituosos no SSD.
- Problemas de Boot: Dificuldades ao iniciar o sistema operacional ou erros durante o processo de inicialização podem sugerir problemas no SSD, especialmente se ele for o drive principal.
- Desaparecimento de Dados: Se os dados começarem a desaparecer sem motivo aparente ou se o espaço disponível no SSD não corresponder ao esperado, pode haver uma corrupção ocorrendo.
- S.M.A.R.T. Alertas: A tecnologia S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) é uma funcionalidade presente na maioria dos SSDs modernos. Esta tecnologia avalia a saúde do SSD e pode alertar sobre possíveis falhas. Ferramentas especializadas podem ser usadas para verificar o status S.M.A.R.T. do seu SSD.
- Não Reconhecido pelo Sistema: Se, de repente, o seu sistema operacional não reconhecer o SSD ou tiver dificuldade em aceder a ele, isso pode ser um sinal claro de falha.
- Ruídos Estranhos: Embora os SSDs não tenham partes móveis (como os discos rígidos tradicionais), um zumbido ou outro ruído elétrico incomum vindo do SSD pode indicar um curto-circuito ou outro problema elétrico.
Como saber se uma pendrive ou cartão de memória está danificado ou corrompido?
As pendrives e cartões de memória são dispositivos de armazenamento compactos e portáteis, amplamente utilizados para transferir e guardar cópias de segurança de dados.
Contudo, devido à sua natureza portátil e à frequente interação com diversos dispositivos, podem estar sujeitos a danos físicos e corrupção de dados.
Eis alguns sintomas que podem indicar problemas com estes dispositivos:
- Não Reconhecidos pelo Sistema: Se, ao ligar a pendrive ou o cartão de memória ao computador ou outro dispositivo, ele não for detetado ou não surgir no gestor de ficheiros, isto pode ser um sinal de dano ou corrupção.
- Pedido de Formatação: Quando liga o dispositivo e o sistema pede que seja formatado antes de ser usado, pode ser um indicativo de que os dados estão corrompidos.
- Ficheiros Inacessíveis ou Corrompidos: Se consegue ver os ficheiros guardados, mas não os consegue abrir ou se aparecem corrompidos, é um sinal de que algo não está bem.
- Desempenho Lento: Acesso extremamente lento ou transferências de dados que falham repetidamente podem indicar problemas.
- Capacidade Incorreta: Se a capacidade de armazenamento mostrada for muito diferente da capacidade real do dispositivo (por exemplo, um cartão de 32 GB a mostrar apenas 1 GB), pode ser um sinal de corrupção ou de um defeito no dispositivo.
- Erro ao Transferir Ficheiros: Se encontra frequentemente erros ao tentar transferir ficheiros para o dispositivo ou a partir deste, isso pode ser um sinal de problemas.
- Remoção Insegura: Se o dispositivo foi frequentemente retirado de sistemas sem a “remoção segura”, pode haver corrupção de dados.
- Aspeto Físico: Danos visíveis, como rachadelas, deformações ou sinais de queimado, são claros indicativos de danos físicos. Os contactos dourados do cartão de memória ou da pendrive também devem estar limpos e sem oxidação.
- Sobreaquecimento: Se o dispositivo aquecer demasiado quando utilizado, isso pode ser um sintoma de falha interna.
Se suspeitar que a sua pendrive ou cartão de memória está danificado ou corrompido, é aconselhável parar de usar o dispositivo para evitar mais danos. É recomendável fazer uma cópia dos dados, se possível, e considerar a utilização de ferramentas de recuperação de dados ou serviços profissionais, se a informação guardada for crucial.
Como recuperar dados de um disco rígido HDD
A perda de dados num disco rígido (HDD) pode ser uma experiência frustrante. No entanto, existem várias abordagens que se podem adotar para tentar recuperar essa informação.
Aqui fica um guia passo a passo sobre como o fazer:
- Evite Uso Adicional: Se suspeitar que o seu disco rígido está com problemas ou que os dados foram corrompidos, evite utilizá-lo de imediato. Quanto mais usar o disco, maior será a probabilidade de os dados perdidos serem reescritos.
- Ligue a Outro Computador: Em alguns casos, pode ser o sistema operativo do computador e não o disco rígido a causar o problema. Experimente ligar o HDD a outro computador para verificar se consegue aceder aos dados.
- Verifique os Cabos: Certifique-se de que todos os cabos estão bem ligados. Um cabo solto ou danificado pode ser a causa do problema.
- Utilize Software de Recuperação de Dados: Existem várias ferramentas de software disponíveis no mercado que podem ajudar a recuperar dados de discos danificados ou corrompidos. Exemplos populares incluem o Recuva, o Disk Drill e o EaseUS Data Recovery. Siga as instruções do software escolhido e execute um scan ao disco.
- Recuperação em Modo Seguro: Se o sistema operativo estiver com problemas, tente arrancar o computador em modo seguro e aceda ao disco a partir daí.
- Consulte um Profissional: Se não conseguir recuperar os dados por si próprio, pode ser sensato consultar um serviço profissional de recuperação de dados. Estes serviços podem ser caros, mas são frequentemente bem-sucedidos na recuperação de dados de discos severamente danificados.
Lembre-se de que, quanto mais cedo iniciar o processo de recuperação após perceber a perda de dados, maiores serão as suas hipóteses de recuperar a informação desejada.
Após a boa recuperação, considere fazer cópias de segurança regulares dos seus dados. Investir num bom sistema de cópia de segurança pode prevenir futuras perdas.
O que fazer se acidentalmente esvaziar a reciclagem do PC?
Se inadvertidamente esvaziou a reciclagem do seu computador, eliminando ficheiros que não pretendia, mantenha a calma.
Há medidas que pode tomar para tentar recuperar esses ficheiros:
- Interrompa qualquer Atividade no Disco: Assim que se der conta do erro, evite criar, guardar ou eliminar mais ficheiros nesse disco. Quando “elimina” ficheiros, na verdade eles não são imediatamente apagados do disco. Em vez disso, o espaço que ocupavam fica marcado como “disponível para reutilização”. Se não sobrescrever esse espaço, há uma boa hipótese de recuperar os ficheiros.
- Verifique Cópias de Segurança: Se costuma fazer cópias de segurança (backups) do seu PC, veja se tem uma versão recente dos ficheiros que eliminou. Se tiver, poderá restaurar os ficheiros a partir desse backup.
- Utilize Software de Recuperação: Existem vários programas de recuperação de dados disponíveis que podem ajudar a restaurar ficheiros após terem sido eliminados da reciclagem. Programas como o Recuva, EaseUS Data Recovery Wizard ou Disk Drill são alguns exemplos. É importante seguir as instruções cuidadosamente e preferencialmente instalar o software num drive ou partição diferente daquele onde os ficheiros estavam originalmente.
- Recorra a Especialistas: Se os métodos anteriores não funcionarem ou se os dados forem extremamente importantes, pode ser aconselhável procurar empresas especializadas em recuperação de dados. Estes profissionais possuem ferramentas e técnicas avançadas para maximizar as hipóteses de recuperação.
- Prevenção para o Futuro: Uma vez resolvida a situação, considere implementar uma estratégia mais robusta de cópias de segurança. Ter backups regulares e atualizados reduz significativamente o risco de perda de dados no futuro.
Em resumo, se acidentalmente esvaziar a reciclagem do PC, ainda existem formas de tentar recuperar os seus ficheiros. No entanto, quanto mais rápido agir, maiores serão as hipóteses de uma recuperação bem-sucedida.
Como recuperar arquivos apagados
Do Smartphone:
A eliminação acidental de ficheiros no smartphone é uma situação que muitos já enfrentaram.
No entanto, existem soluções que podem ajudar a recuperar esses dados. Seguem-se os passos e recomendações:
- Evite Usar o Dispositivo: Ao aperceber-se da perda dos ficheiros, minimize o uso do seu smartphone. Isto porque, quando ficheiros são eliminados, eles não são imediatamente removidos do armazenamento; o espaço que ocupavam é apenas marcado como disponível. Se continuar a usar o dispositivo, poderá sobrescrever esse espaço.
- Verifique as Cópias de Segurança: Se tiver ativado as cópias de segurança automáticas (como a do Google Drive no Android ou a do iCloud no iPhone), pode haver uma versão recente dos seus ficheiros na cloud. Verifique estes serviços e restaure os ficheiros, caso estejam lá.
- Recuperação via Software: Existem aplicações e programas específicos de recuperação de dados para smartphones. Exemplos incluem o Dr.Fone, o EaseUS MobiSaver, entre outros. Estas ferramentas podem escanear a memória do dispositivo em busca de ficheiros “eliminados” e tentar recuperá-los.
- Consulte o Cartão SD: Se o seu smartphone tiver um cartão SD e for lá que os ficheiros estavam armazenados, retire-o e conecte-o a um computador. Pode então usar ferramentas de recuperação de dados para PC para tentar restaurar os ficheiros.
- Visite um Especialista: Se os métodos anteriores não produzirem resultados e os ficheiros forem de extrema importância, pode considerar consultar um especialista ou serviço profissional em recuperação de dados.
- Medidas Preventivas: Após a situação estar resolvida, é aconselhável adotar práticas de cópias de segurança regulares. Existem várias aplicações e serviços que facilitam este processo, garantindo que não volte a enfrentar uma perda significativa de dados no futuro.
De disco externo:
Quando um ficheiro é apagado de um dispositivo de armazenamento, como um disco externo, o sistema operativo normalmente apenas marca o espaço que esse ficheiro ocupava como “disponível”.
Os dados propriamente ditos não são imediatamente destruídos. Portanto, até que novos dados sejam gravados nesse espaço, existe a possibilidade de recuperar os ficheiros apagados.
Suposições:
O disco externo não foi formatado após a eliminação dos ficheiros.
Não foram escritos novos dados no disco após a eliminação, ou a quantidade de novos dados é mínima.
O disco externo é reconhecido pelo sistema operativo e está a funcionar corretamente.
Passos para a recuperação:
- Conectar o Disco Externo: Conecte o disco externo ao computador e certifique-se de que é reconhecido pelo sistema operativo.
- Evitar Usar o Disco: Não escreva nem transfira quaisquer ficheiros para o disco externo depois de se aperceber que apagou algo acidentalmente. Isso minimiza a probabilidade de os dados apagados serem sobrescritos.
- Software de Recuperação: Existem diversos programas de recuperação de dados disponíveis. Alguns dos mais conhecidos incluem o Recuva, o EaseUS Data Recovery Wizard e o Disk Drill. Descarregue e instale um programa de recuperação de dados confiável.
- Analisar o Disco: Execute o programa de recuperação de dados e selecione o disco externo para análise. O software irá procurar por ficheiros recuperáveis.
- Recuperar os Ficheiros: Após a análise, o software normalmente apresenta uma lista de ficheiros que podem ser recuperados. Selecione os ficheiros que deseja recuperar e siga as instruções do programa para os restaurar.
- Guardar em Local Seguro: É aconselhável guardar os ficheiros recuperados num local seguro, preferencialmente num dispositivo diferente do qual foram apagados.
Recuperação de dados RAID NAS STORAGE
Recuperar dados de um sistema RAID num dispositivo NAS (Network Attached Storage) pode ser mais complexo do que a recuperação de um único disco devido à forma como os dados são distribuídos e armazenados em múltiplos discos. Aqui está uma explicação sobre a recuperação de dados num RAID de um NAS:
Algum contexto:
Os sistemas RAID (Redundant Array of Independent Disks) são utilizados para combinar vários discos rígidos num único sistema, proporcionando redundância de dados, aumento de desempenho ou ambos.
O NAS é frequentemente utilizado para armazenar grandes quantidades de dados numa rede e, muitas vezes, utiliza configurações RAID.
Assunções:
O NAS é acessível e funcional, mas alguns dos dados estão inacessíveis ou corrompidos.
As falhas são principalmente a nível lógico ou de software, e não a nível físico (ou seja, os discos não estão fisicamente danificados).
Passos para recuperação:
- Avaliar o Problema: Determinar a natureza do problema. Os discos estão a funcionar corretamente? O problema é com o sistema RAID ou com o próprio NAS? É vital compreender a origem do problema antes de tentar qualquer recuperação.
- Backup: Antes de tentar a recuperação, se possível, faça uma cópia de segurança de todos os dados acessíveis. Isto é para evitar perdas adicionais durante o processo de recuperação.
- Identificar a Configuração RAID: É crucial saber que tipo de RAID está a usar (RAID 0, 1, 5, 10, etc.), pois cada tipo tem uma metodologia de recuperação diferente.
- Software de Recuperação: Existem programas de recuperação de dados específicos para sistemas RAID. Estes softwares podem analisar os discos no array RAID e tentar reconstruir os dados. Alguns exemplos incluem o R-Studio, o UFS Explorer RAID Recovery e o EaseUS Data Recovery Wizard.
- Reconstrução Manual: Se o software de recuperação não conseguir resolver, pode ser necessário reconstruir o RAID manualmente. Isto pode envolver a identificação de que discos falharam no array, a substituição desses discos e a reconstrução dos dados utilizando as informações de paridade (se estiver a usar RAID 5, por exemplo).
- Recorrer a Especialistas: Se os passos anteriores falharem ou se estiver inseguro sobre como proceder, é mesmo aconselhável procurar a ajuda de uma empresa especializada em recuperação de dados. Eles tem expertise e as ferramentas necessárias para lidar com situações complexas com a recuperação de RAID NAS.
Considerações Adicionais:
A integridade dos dados pode variar dependendo da configuração RAID. Por exemplo, no RAID 0, a falha de um único disco pode resultar na perda de todos os dados, enquanto no RAID 1, os dados ainda podem estar intactos se um disco falhar.
A recuperação de sistemas RAID pode ser um processo demorado e complicado. A paciência é essencial, bem como a disposição para procurar ajuda especializada quando necessário.
Em conclusão
Este guia sublinhou a importância de compreender os sinais de dispositivos danificados, assim como os métodos para recuperar dados de diferentes plataformas e dispositivos.
No entanto, um dos maiores ensinamentos que podemos retirar é que a prevenção é sempre o melhor remédio. Manter cópias de segurança regulares e garantir a integridade dos nossos dispositivos pode evitar muitos dos cenários problemáticos aqui discutidos.
Mesmo assim, caso se depare com a perda de dados, é reconfortante saber que, na maioria das situações, há soluções à disposição. Quer opte por ferramentas de software, quer recorra a especialistas em recuperação, há esperança após a eliminação acidental de ficheiros.
Em suma, seja proativo, proteja os seus dados, mas saiba também que, se algo correr mal, existem caminhos que pode seguir para remediar a situação!