Convergência estratégica (alinhamento) de marketing e vendas – oportunidades e desafios

Cada vez mais se fala sobre alinhamento entre marketing e vendas e existe uma boa razão para isso. Tradicionalmente, marketing e vendas sempre foram departamentos que corriam na mesma direção, mas como que com objetivos diferentes, com dados diferentes e budgets também diferentes. Com o tempo, surgiu uma nova tendência de mercado que implica também… Continue a ler Convergência estratégica (alinhamento) de marketing e vendas – oportunidades e desafios

CRM de Vendas – O que é e para que serve?

O que é um CRM de Vendas? CRM de Vendas significa Sales Customer Relationship Management(Gestão de Relações com Clientes de Vendas). É normalmente constituído por um conjunto integrado de aplicações baseadas na web, que permitem aos representantes de vendas de uma organização gerir leads, acompanhar clientes potenciais e clientes existentes, automatizar processos de vendas e… Continue a ler CRM de Vendas – O que é e para que serve?

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