O marketing omnicanal cria uma experiência de compra coesa e integrada em todos os pontos de contacto de vendas de uma marca – incluindo lojas físicas, eventos, dispositivos móveis e lojas online.
Utiliza dados e análises para criar consistência sempre que os compradores encontram a marca.
Com o marketing omnicanal implementado, um cliente pode encontrar o seu produto nas redes sociais, navegar na sua loja online e em paralelo receber um cupão para comprar esse produto na sua loja física.