O posicionamento da marca é a forma como se diferencia dos seus concorrentes e como os consumidores identificam e se relacionam com a sua marca. É composto pelas principais qualidades e valores que são sinónimos da sua empresa.
O posicionamento da marca pode ser transmitido através de uma variedade de meios, incluindo o tom e a voz, o design visual e a forma como a sua empresa se representa pessoalmente e nas redes sociais.