O que é a tão falada Transformação Digital?
Apesar de a Gartner não ter cunhado o termo transformação digital, a sua forte influência no sector de software sem código e baixo código influenciou bastante seu significado.
De acordo com o glossário do Gartner, a transformação digital é “o processo de exploração de tecnologias digitais e recursos de suporte para criar um novo modelo de negócios digital robusto”.
No geral, faz referência a qualquer organização que esteja usando a tecnologia como ferramenta de crescimento em sua estratégia de negócios.
A transformação digital ocorre em qualquer lugar, desde a loja da esquina que utiliza métodos de pagamento móvel, até um novo site para uma organização que rastreia a utilização com recurso a uma solução de analytics.
É o processo em que o foco está voltado para facilitar a jornada do cliente e como a entrega de valor pode ser feita de forma mais eficiente.
Há espaço para a transformação digital em todas as unidades negócios de uma empresa e em cada etapa de uma cadeia de fornecimento, tudo com objetivo de melhorar a colaboração e a eficiência dentro das organizações.